Il Crm in fiera Canon lo risolve con l'Rfid. Nell’ambito della manifestazione milanese Grafitalia, alla quale partecipava come espositore, Canon Italia ha implementato una soluzione basata sulla tecnologia a radiofrequenza per definire un servizio di accoglienza clienti, profilare le loro preferenze all’interno dello stand e, attraverso una tracciabilità supportata dalla Business intelligence, contribuire all'attività dei commerciali Canon.

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